La protección de los derechos de los consumidores en Chile

Índice

• Nota del director
• Presentación
• Ámbito de aplicación de la ley chilena de protección al consumidor: aplicación de la ley 19.496 y las modificaciones de la ley 19.955
• Los contratos de adhesión: normas de equidad en las estipulaciones y en el cumplimiento
• Las reformas introducidas a la ley del consumidor por la ley 19.955 y especialmente el derecho de desistimiento en los contratos electrónicos
• La responsabilidad por incumplimiento y por productos peligrosos en la ley de protección de los derechos de los consumidores
• Prestación de servicios y responsabilidad civil en la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
• Competencia y procedimiento de la Ley de Protección a los Consumidores en los Juzgados de Policía Local
• El procedimiento para la defensa de intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios en la ley 19.496
• A Marca e a Efetividade da Protecáo do Consumidor na Globalizacáo
• Bibliografía