Factores organizacionales
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GUÍA TÉCNICA PARA LA EVALUACIÓN
DEL TRABAJO PESADO
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• Jubilación: Proviene de “júbilo o celebración” y se reere, en seguridad social, a
retirar a una persona del trabajo por haber cumplido la edad estipulada por ley o
por enfermedad, asignándole una pensión vitalicia.
• Medioambiente de trabajo: Conjunto de factores físicos, químicos, biológicos,
organizacionales, sociales y culturales que rodean e interactúan con una o
más personas en su espacio de trabajo.
• Pensión: Proviene del latín pensio – onis, que signica pago, especícamente
se reere a la cantidad de dinero que recibe una persona periódicamente
por cumplir con ciertos requisitos como jubilación, invalidez, orfandad, viudez o
alimentación, entre otras.
• Proceso de trabajo: Secuencia en el tiempo y en el espacio de las interacciones
entre personas, equipamiento, materiales, energía e información dentro de un
sistema de trabajo.
• Psicosociales (factores): Corresponde a la interacción entre el medioambiente de
trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones organizacionales y las capacidades,
necesidades, cultura y condiciones extra-laborales de los trabajadores, que a
través de su percepción y experiencia, pueden inuir en forma positiva, neutra
o negativa sobre su salud, rendimiento y satisfacción laboral (ILO 1986).
• Puesto de trabajo: Combinación del equipo y el espacio necesario, en el
medioambiente de trabajo, para la ejecución de un trabajo determinado. El puesto
de trabajo está inscrito en un proceso de trabajo.
• Sistema de trabajo: Comprende una o más personas, incluyendo su equipamiento,
actuando conjuntamente en el proceso de trabajo, para cumplir la tarea, en el
espacio y en el medioambiente asignado, bajo las condiciones impuestas por
aquella tarea.
• Tarea: Operación u operaciones requeridas para lograr un resultado previsto.
• Trabajo pesado: Trabajo que supera algún límite considerado como aceptable
en los ámbitos físico, cognitivo o psíquico. Este “límite aceptable” se dene en
función del conocimiento cientíco actualmente disponible.
MODULO 2. FACTORES ORGANIZACIONALES.
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
El objetivo de este módulo es dar a conocer antecedentes técnicos que permitan al
usuario de esta Guía Técnica, identicar y evaluar (valorar) los principales factores
de riesgo de naturaleza organizacional involucrados en el trabajo.
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MANUAL EJECUTIVO LA BO RAL
1.1.- Concepto de Organización del Trabajo
En el campo de la Ergonomía y la Salud Ocupacional, “organización del trabajo” se
dene como la forma en que el trabajo es estructurado, distribuido, procesado y
supervisado. Se trata de características objetivas del medioambiente de trabajo, que
dependen de muchos factores, entre ellos, tipo de producto o servicio, características
de los trabajadores, ambiente físico, nivel y tipo de tecnología y condiciones del
mercado
Ahora bien, desde el punto de vista formal de la Macroergonomía, un sistema de
trabajo está formado por 5 subsistemas fundamentales: personas, tecnología,
estructura organizacional, medioambiente interno y medioambiente externo. Desde
esta perspectiva, los atributos que caracterizan a un “sistema de trabajo” especíco,
determinan la “organización del trabajo”
Según este modelo, en un sistema de trabajo concreto, las “personas” son las
encargadas de la ejecución de las tareas utilizando los recursos necesarios y
disponibles para conseguir los objetivos operativos, tácticos y estratégicos de la
organización. La “tecnología” se reere a los equipos, máquinas, métodos y
procedimientos de trabajo. La “estructura y contexto organizacional” se asocia a
la forma en que se dividen, agrupan y coordinan formalmente las funciones, y por
tanto, las tareas. El “medioambiente interno” incluye tanto aspectos físicos como
psicosociales del trabajo, mientras que el “medioambiente externo” corresponde
al entorno legal, económico, industrial, político y demográco, que le otorga su
naturaleza abierta al sistema total.
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO:
Es la forma en que el trabajo es estructurado, distribuido, procesado y
supervisado. Los atributos que caracterizan a un “sistema de trabajo” especíco,
determinan la “organización del trabajo”.
1.2.- Concepto de Factores de Riesgo Psicosocial
1.2.1.- Impacto de la organización del trabajo
El impacto de la organización del trabajo sobre las personas puede ser conceptualizado
como el resultado de la exposición a factores de naturaleza física o psicosocial (Cox
y Ferguson 1994). Por su parte, los factores psicosociales laborales se reeren a
la interacción de un individuo con la organización del trabajo, que está determinada
por la “conexión psicológica” que las personas establecen con su actividad laboral
y su entorno.
Una denición ocupada en el campo de la Ergonomía Ocupacional, es la de Hagberg
y colaboradores (1995), según la cual los factores psicosociales corresponden a las
características “percibidas” del medioambiente laboral que tienen una connotación
emocional para los trabajadores y directivos, y que podrían resultar en presión
(stress) y tensión (strain). De acuerdo a este planteamiento, se trata de una dimensión
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