Gonzalo Ramírez Águila: Contardo González, Juan Ignacio, Responsabilidad civil contractual de las agencias de viajes (Santiago, 2010), 176 páginas
| Autor | Gonzalo Ramírez Águila |
| Páginas | 297-299 |
Corpus Iuris Regionis.
Revista Jurídica Regional y Subregional Andina 11
(Iquique, Chile, 2011) pp. 297-299
C G, Juan Ignacio, Responsabilidad civil contractual de las agencias de
viajes (Santiago, 2010), 176 páginas.
Este libro constituye una gran novedad jurídica, por cuanto no existe en nuestra
literatura jurídica ninguna otra obra que trate el problema de la responsabilidad civil que
tienen las agencias de viajes, aun considerando que grandes son las difi cultades que genera
precisamente este tipo de relaciones jurídicas. No cabe duda que esta es una materia que
reviste gran interés para miles de estudiantes que año a año realizan giras de estudio o para
otra no despreciable cantidad de personas que compran paquetes turísticos con las agencias
de viaje y que no en pocas oportunidades han visto como, por parte de estas agencias no
existe un fi el y cabal cumplimiento de sus obligaciones contractuales, tratando de enterarse
recién en aquel momento, que en nuestra legislación, no existe una normativa que regule
el contrato de viaje combinado, ni menos sobre la responsabilidad de las agencias de viaje,
por lo que la presente obra constituye una gran novedad al respecto.
La obra en comento está compuesta por tres capítulos a saber: el primero trata
sobre el contrato de viaje combinado; el segundo sobre las partes del contrato y el tercer
capítulo trata sobre la responsabilidad civil de las agencias de viajes. Sin embargo, y tal
como lo indica el profesor Eduardo Court M., quien realiza el prólogo a la obra, en realidad
son dos los temas que aborda el libro: por un lado, el contrato de viaje combinado y por
otro, la responsabilidad contractual y precontractual a que puede dar originen a quienes lo
pretendan celebrar o celebren defi nitivamente.
En la primera parte, el autor aborda diversos aspectos relativos al contrato de viaje
combinado, exponiendo en primer término la nula regulación legal que existe en Chile
al respecto, encontrando solo una en la Normar Chile Ofi cial NCh3068.Of2007 sobre
requisitos de agencias de viajes, la cual, según concluye el autor, no tiene gran infl uencia
en la regulación necesaria de este tipo de contratos. Con todo, observa que existen normas
internacionales que sí se refi eren al tema, tales como la Convención de Bruselas relativa al
contrato de viaje, y la Directiva 90/314/CEE del Consejo de las Comunidades Europeas.
Es igualmente interesante el alcance que realiza el autor en cuanto a la defi nición y
objeto del contrato, el cual en una primera visión abarca el concepto de turístico, pero que
realizando una mirada más jurídica y objetiva, descarta fi nalmente, puesto que no tiene
como objeto único regular los denominados paquetes turísticos sino que también abarca
otro tipo de viajes como los de estudios, negocios, etc., cuestión que me parece de suma
importancia al momento de entregar un marco jurídico regulatorio al contrato de viaje
combinado.
Con todo, y en lo relativo a la naturaleza jurídica de la reserva, el autor expone
un confl icto al cual no entrega una solución concreta. En efecto, plantea el autor la
problemática referente a que cabría califi car a la reserva como una contrato de promesa, en
el entendido que proceden todos los requisitos del artículo 1554 del Código Civil, cuestión
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba