I. Corte de apelaciones de Santiago confirma multa por ley del consumidor a portal de hoteles - Núm. 5-2019, Mayo 2019 - Artículos de Derecho, Empresa y Tecnología - Libros y Revistas - VLEX 842599428
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I. Corte de apelaciones de Santiago confirma multa por ley del consumidor a portal de hoteles

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Vincent
AutorAndrés Pumarino Mendoza
CargoAbogado. UAI,Magister en Negocios UAI, Profesor Fac. Ingeniería PUC, Derecho, empresa y tecnología

La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la multa de 40 UTM (unidades tributarias mensuales) aplicada al sitio web de reservas hoteleras Booking.com Chile SpA por infracción a la ley de protección de los derechos de los consumidores.

En fallo unánime (causa rol 607-2018), la Novena Sala del tribunal de alzada –integrada por las ministras Adelita Ravanales, María Rosa Kittsteiner y el abogado (i) Gonzalo Ruz Lártiga– confirmó la sentencia impugnada, dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Las Condes, que estableció la responsabilidad de la empresa por no respetar oferta de reserva de alojamiento en hotel de Nueva York.

En relación a los hechos denunciados debe considerarse lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley N° 19.496 sobre protección a los Derechos de los Consumidores (…) en este orden, consta de las evidencias del proceso, especialmente de los correos electrónicos acompañados por ambas partes que habiéndose ofrecido por el sitio web Booking.com una tarifa de USD 80 por noche en el Hotel Fairfield Inn&Suites by Marriott New York Manhattan/ Fifth Avenue; lo que fue conocido y aceptado por la consumidora (…) al contratar la...

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