Antecedentes epidemiológicos de factores de riesgo psicosocial en el trabajo en Chile
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Riesgos Psicosociales
en el Trabajo
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la organización; abusos y violencia laboral; presentismo, por personal con jornadas
extensas sin productividad o personas físicamente presentes, pero sin producir;
aumento de costos de producción, derivado de seguidas rotaciones de personal
pordespidosoporfaltadedelidadconlaempresa,disminuciónenelrendimiento,
productividad y calidad, entre otros; presencia de acciones hostiles contra la empresa
o sabotaje; falta de cooperación.
3. MODELO GENERAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN
EL TRABAJO
Según el Comité Mixto OIT/OMS, no se presta mucha atención a este tipo de
problemas sino en forma tardía, cuando presentan signos maniestos (ausencia
injusticada,licencias,intoxicaciónalcohólica,agravamientodereclamosydenuncias,
entreotros).Lapreocupaciónporlosfactorespsicosocialesenelámbitodeltrabajo
supone un cambio a nivel de cultura laboral, donde se reconoce la incidencia de
elementos que afectan su desempeño. Por ello, vigilar estos factores implica un
cambioenlamaneradeabordareltrabajoysusprácticas.
Respecto de las formas de mitigación de los riesgos psicosociales en el trabajo, es
posible señalar que, de acuerdo al modelo de prevención en salud general, es posible
identicartrestiposdeintervención:
1.- Intervención primaria: Por una parte, entregar información y prevención orientado
amejorarlasaludlaboralenfocándoseenlafuentedeproblemas(Ej.:condiciones
laborales, diseño del puesto de trabajo, estilos de administración/liderazgo y la
organización del trabajo), con el objetivo de reducir los factores de riesgo psicosocial.
Por otra parte, con esa información elaborar estrategias y políticas organizacionales
conelobjetodeevitarsituacionesconictivasquepuedanaumentarypotenciareste
tipo de riesgos y, por ende, generen niveles altos de estrés.
2. Intervención secundaria: Detectar la existencia de estrés y sus causas,
enfocándoseenlasrespuestas(conductuales)de lostrabajadores,reforzandosus
estrategias de afrontamiento e interviniendo en las condiciones de trabajo que sean
factores de riesgo psicolaboral.
3. Intervención terciaria: Implementar acciones destinadas a reparar los daños
causados en los trabajadores.
4. ANTECEDENTES EPIDEMIOLÓGICOS DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO EN ChILE.
En Chile, la encuesta ENETS (MINSAL, ENETS 2009-2010) revela que los principales
síntomas que los chilenos asocian al trabajo son: sensación continua de cansancio,
dolores de cabeza, problemas para dormir y sentirse tenso o irritable. Todos ellos son
síntomas de estrés. El estrés en el trabajo es un importante mediador de patología, y
es consecuencia principalmente de la forma que adopta la organización laboral (Leka
&Jain2010;Northetal.1996).Ellonoshabladeunescenariolaboralmarcadoporlos
cambiosenlaorganizacióndeltrabajo;ladiversicacióndetareas;y,laincorporación
denuevastecnologías(ENETS 2009-2010), ylaintensicación deltrabajo,entre
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