Derecho del consumo
| Autor | Daniela Hirsch |
| Páginas | 58-59 |
Industria Legal
dhirsch@az.cl
Daniela Hirsch
El Golf 150, piso 4, Las Condes, Santiago
www.az.cl
Ad portas del proceso de elaboración de una
nueva Constitución, surge como tema de
discusión el carácter fundamental del
derecho de los consumidores. En Chile este
derecho no tiene reconocimiento
constitucional expreso. No obstante,
podemos encontrarlo de forma implícita en
otros derechos fundamentales. En efecto, el
derecho a la vida, la dignidad, la libertad de
elección, la protección de los intereses
económicos, entre otros, forman parte de los
derechos que nuestra Constitución regula
expresamente y que a la vez son parte de
los bienes jurídicos que convergen en la
relación entre el proveedor y el consumidor
o usuario.
No obstante, la tendencia internacional
ha sido regular este derecho vía
constitucional como derecho fundamental,
situación que ocurre en la mayor parte de
América latina, España y el Reino Unido,
entre otros. El tema ya ha sido planteado en
Chile en el pasado, a través de diversos
proyectos de ley que no han llegado a ser
aprobados. Es el caso del proyecto de
Reforma de Constitucional (Boletín 9463-03)
que impone el deber al Estado de
resguardar los derechos de los
consumidores, haciendo énfasis en la
promoción de la educación de las personas
para el consumo y la elección libre e
informada.
Entre las consecuencias de regular
constitucionalmente este derecho están la
adecuación en la interpretación judicial con
respecto a sus alcances, en virtud del
principio de supremacía constitucional y el
otorgamiento de acciones constitucionales a
favor de los consumidores. Por otro lado, la
constitucionalización de los derechos de los
consumidores puede constituir una guía y
límite directo para que el legislador ejecute
su actividad con respecto a ellos y que, por
lo tanto, no pueda, a través de leyes
simples, desproteger a los consumidores
directa o indirectamente.
Por su parte, las opiniones contrarias a la
constitucionalización de este derecho cuestionan
las consecuencias que podría tener en la
economía nacional el imponer mayor rigidez en su
regulación, además de los eventuales efectos que
podría traer judicializar estos derechos vía
protección. Resulta interesante la discusión
respecto a si su consagración Constitucional
podría crear un estatuto regulatorio través del
derecho público, elevando a rango fundamental
su debida garantía y protección.
DERECHO DEL
CONSUMO
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Derec ho de los Consu midor es
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